1. Определения и термины:
Региональный оператор — общество с ограниченной ответственностью «Жилищно-коммунальное хозяйство»,
Потребитель — физическое лицо, проживающее или являющееся собственником (арендатором, нанимателем, пользователем, ссудополучателем) объекта недвижимого имущества, на территории муниципальных образований Ставропольского края: Георгиевского, Советского, Кировского и Минераловодского городских округов, Андроповского, Кочубеевского, Курского, Предгорного, Степновского районов, городов-курортов Ессентуки, Железноводск, Кисловодск, Пятигорск, городов Лермонтов и Невинномысск (Зона 2)), и зарегистрированное в Личном кабинете.
Личный кабинет — сервис официального сайта Регионального оператора, позволяющий Потребителю получать информацию о состоянии лицевого счета с Региональным оператором, сообщать Региональному оператору информацию, а также совершать иные юридически значимые действия, касающиеся взаимоотношений Регионального оператора и Потребителя.
2. Предмет соглашения
2.1. Сторонами по настоящему соглашению являются Региональный оператор и Потребитель. Предметом настоящего соглашения является предоставление Региональным оператором Потребителю сервиса Личный кабинет на условиях, определенных в настоящем соглашении.
2.2. Получение доступа к Личному кабинету является добровольным решением Потребителя.
2.3. Для получения доступа в Личный кабинет Потребитель должен пройти процедуру регистрации на официальном сайте Регионального оператора.
2.4. Пользование Потребителем Личным кабинетом любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая:
2.5. Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Личного кабинета, Потребитель подтверждает, что:
а) ознакомился с условиями настоящего соглашения в полном объеме до начала использования Личного кабинета.
б) принимает все условия настоящего соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений и обязуется их соблюдать или прекратить использование Личного кабинета. Если Потребитель не согласен с условиями настоящего соглашения, ему следует незамедлительно прекратить любое использование Личного кабинета.
в) дает свое согласие на получение информации об услугах ООО "ЖКХ" по электронной почте, в виде СМС и иных сообщений на указанный и подтвержденный им номер мобильного (сотового) телефона, в том числе о наличии задолженности по оплате коммунальных услуг или задолженности по уплате неустоек (штрафов, пеней), состоянии расчетов и иной информации с периодичностью, определяемой региональным оператором.
г) соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Региональным оператором посредством специального уведомления, размещаемого на официальном сайте Регионального оператора либо доведения до сведения Потребителя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией соглашения. Новая редакция соглашения вступает в силу с момента ее размещения на официальном сайте Регионального оператора.
Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Потребитель понимает и признает, что:
2.6. К отношениям сторон по предоставлению права пользования Личным кабинетом на безвозмездной основе не подлежат применению положения законодательства о защите прав потребителей.
2.7. Личный кабинет предоставляется на условиях «как есть», в связи с чем
Потребителю не представляются какие-либо гарантии, того что:
2.8. Потребитель подтверждает, что введенные им данные (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты) являются корректными и предоставляются добровольно. Также Потребитель подтверждает, что указанный им номер является его номером телефона, выделенным ему оператором мобильной (сотовой) связи.
Потребитель выражает полное и безоговорочное согласие на использование его данных для поддержания связи с ним любым способом, включая телефонные звонки, отправку СМС и иных сообщений на указанный мобильный телефон и/или электронную почту.
3. Условия предоставления доступа.
3.1. Доступ к Личному кабинету, а также передача информации Потребителю зависят от функционирования сетей связи Интернет-провайдеров Потребителя, которые лежат вне сферы деятельности и влияния Регионального оператора.
3.2. Региональный оператор не несет ответственности за совместимость Личного кабинета с аппаратными и программными ресурсами Потребителя.
3.3. Присоединяясь к условиям настоящего Соглашения, Потребитель дает согласие на автоматизированную обработку предоставляемых персональных данных.
3.4. Региональный оператор предоставляет зарегистрированному и/или авторизованному Потребителю право безвозмездного функционального использования Личного кабинета на условиях простой (неисключительной) непередаваемой лицензии в пределах функциональных возможностей Личного кабинета.
3.5. Региональный оператор вправе вводить технические ограничения использования Личного кабинета, которые будут доводиться до сведения Потребителя путем размещения информации на официальном сайте Регионального оператора.
4. Права и обязанности Регионального оператора и Потребителя
4.1. Региональный оператор не несет ответственности за последствия несанкционированного использования Личного кабинета третьими лицами, случившегося не по его вине. Если Потребителю становится известно о любом несанкционированном использовании его учетной записи (пароля), то он обязан незамедлительно письменно уведомить об этом Регионального оператора для временной блокировки Личного кабинета.
4.2. В случаях нарушения Потребителем условий данного соглашения Региональный оператор вправе без предупреждения приостановить использование Потребителем Личного кабинета.
4.3. Потребитель обязуется предоставлять достоверную и полную информацию, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
4.4. В случае потери данных для авторизации или их несанкционированного использования Потребитель имеет право на восстановление или изменение данных для доступа в Личный кабинет.
4.5. Потребитель имеет право передавать свою учетную запись третьему лицу (уполномоченному представителю), однако в этом случае Потребитель принимает всю ответственность за действия этого лица и все возникшие последствия такой передачи. Региональный оператор не несет ответственность по договорам между Потребителем и его уполномоченными представителями.
4.6. Потребитель несет ответственность за утечку персональных данных, которая может возникнуть в случае использования Потребителем (умышленно или по неосторожности) сервисов и программ, которые могут послужить средством утечки персональных данных из Личного кабинета.
4.7. Потребитель обязан не использовать Личный кабинет для совершения каких-либо действий, противоречащих действующему законодательству РФ, намеренно или непреднамеренно создавать бесполезную нагрузку на технические средства Личного кабинета, мешать использованию сервиса другими Потребителями.
5. Условия обработки персональных данных.
5.1. Потребитель дает согласие на предоставление персональных данных Региональному оператору и дает свое согласие на их обработку в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных». Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие Потребителя: фамилия, имя, отчество, сведения о месте жительства, данные документа, удостоверяющего личность; данные документа, подтверждающего право собственности/пользования на жилое/нежилое помещение; номера контактных телефонов и адресов электронной почты; иные персональные данные.
5.2. Потребитель предоставляет согласие ООО "ЖКХ" (ИНН 2630040574) бессрочно. Согласие может быть отозвано путем направления письменного уведомления не менее чем за 1 (один) месяц до момента отзыва согласия по адресу: 357502, Ставропольский край, г. Пятигорск, пр. Кирова 82А или в обособленное подразделения ООО "ЖКХ" по месту жительства Потребителя.
5.3. Потребитель подтверждает, что персональные данные могут быть получены Региональным оператором от любых третьих лиц.
5.4. Региональный оператор не несет ответственность за достоверность персональных данных Потребителя, полученных от третьих лиц.
5.5. Целью обработки персональных данных Региональным оператором является надлежащее исполнение его функций: осуществление расчетов и прием оплат, выполнение других обязательств, вытекающих из направления его деятельности.
5.6. Региональный оператор вправе осуществлять с предоставленными персональными данными любые действия, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», включая их распространение организациям участвующих в предоставлении услуг, льгот и осуществляющих сбор оплат.
5.7. Региональный оператор вправе предоставить доступ к персональной информации Потребителя третьим лицам при проведении статистических и аналитических исследований работы официального сайта Регионального оператора.
5.8. Региональный оператор обязуется организовать обработку персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе осуществлять внутренний контроль за соблюдением работниками законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требований к защите персональных данных.
6. Заключение, изменение и прекращение настоящего соглашения
6.1. Настоящее соглашение считается заключенным в полном объеме с момента первого использования Потребителем Личного кабинета и действует до тех пор, пока одна из Сторон не заявит о расторжении соглашения, либо с момента прекращения права собственности/пользования помещением, о чем Потребитель обязан уведомить Регионального оператора в письменном виде. В случае неуведомления о прекращении права собственности/пользования помещением Потребитель несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством, в том числе возмещает убытки.
6.2. Настоящее соглашение может быть изменено или прекращено Региональным оператором в одностороннем порядке без предварительного уведомления Потребителя и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим.
