Личный кабинет

Для физических лиц

Сервис Личный кабинет позволяет собственникам дистанционно следить за состоянием своего лицевого счета, просматривать историю начислений и платежей за услугу обращения с ТКО, а в дальнейшем - формировать и распечатывать квитанцию для оплаты.

Для получения доступа к личному кабинету физлица необходимо знать номер своего лицевого счета. Его можно узнать по адресу объекта недвижимости, воспользовавшись сервисом Узнать номер ЛС, либо в ближайшем абонотделе.

После того, как все необходимые сведения известны, необходимо принять все условия соглашения об использовании личного кабинета физлица и перейти по ссылке для регистрации.

Взаимодействие без личного присутствия

Региональный оператор дает возможность абонентам (физическим лицам) делать обращения без визита в абонентский отдел. Подать заявление на корректировку данных лицевого счета, смену назначения или розыск платежа, предоставление льготы можно по электронной почте.

Для этого необходимо скачать бланк необходимого заявления:

• Форма 1.0. Договор на оказание услуг по обращению с ТКО (ФЛ) (36,9 KB)
• Форма Ф1.003. Заявление на внесение изменений в данные лицевого счета (56,7 KB)
• Форма Ф10.003. Заявление о добавлении/отвязке лицевого счета в ЛК ФЛ (52,6 KB)
• Форма Ф2.004. Заявление о смене назначения платежа (40,1 KB)
• Форма Ф2-1.002. Заявление о смене назначения нескольких платежей (42,2 KB)
• Форма Ф3.005. Заявление на предоставление льготы (24,9 KB)
• Форма Ф5.002. Заявление на возврат денежных средств (42,3 KB)
• Форма Ф6.001. Заявление на предоставление рассрочки (25,8 KB)

заполнить его, и вместе с цветными сканами следующих документов

• паспорт собственника,
• документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение,
• документ, содержащий сведения о количестве зарегистрированных лиц (домовая книга).

и направить запрос по электронной почте docs@tkosk.ru.