Ознакомиться с инструкцией о том, как осуществить вход в Личный кабинет контрагента — можно по ссылке.
Информация о взаимодействии контрагента с региональным оператором сгруппирована по блокам. В различных вкладках можно получить информацию о поданных заявках, об объектах, закрепленных за контрагентом, о сформированных договорах и бухгалтерских документах и т.д.
Информация о бухгалтерских документах, сгруппированных по заключенным договорам расположена во вкладке Документы:
Чтобы запросить документы на бумажном носителе, необходимо выделить их галочками, затем выбрать ближайший абонотдел, в котором будет удобно забрать подготовленный комплект документов, и нажать на кнопку Запросить выбранные документы на бумажном носителе.
Статус созданного запроса можно отслеживать здесь же. На один и тот же комплект документов нельзя сформировать несколько запросов. Повторный запрос можно будет направить только когда существующий запрос будет отработан и выдан контрагенту.
Для ускорения множественного выбора предназначены кнопки Выбрать все и Отменить выбор.
Когда документы будут готовы, на электронную почту придет уведомление о готовности. После этого документы можно будет забрать в любое удобное время с 9:00 до 16:00 с понедельника по пятницу.
